เมื่อวันที่ 28 ก.ค. พล.ต.ต.ภาณุ เกิดลาภผล รองผู้บัญชาการตำรวจนครบาล (บช.น.) ดูแลงานจราจร เปิดเผยถึงสภาพการจราจรบริเวณหน้าด่านเก็บค่าผ่านทางพิเศษศรีรัช (ทางด่วนขั้นที่ 2) ซึ่งเป็นวันเปิดทำงานวันแรกหลังจากที่มีการเปิดใช้ช่องเก็บค่าผ่านทางอัตโนมัติแบบอีซี่พาส ว่า ประชาชนส่วนใหญ่ยังสับสนในการเข้าช่องจ่ายค่าผ่านทาง ซึ่งยังมีผู้ใช้บัตรอีซี่พาสจำนวนน้อย แต่ต้องเสียช่องผ่านทางไปด่านละ 1-2 ช่อง คิดเป็นประมาณ 34% ดังนั้นผู้ที่จ่ายค่าผ่านทางด้วยเงินสด จึงต้องรอคิวผ่านด่านนานกว่าปกติ